Публичная оферта

• Сервис — веб-приложение «КарточкаПро», доступное по адресу, указанному на сайте, и предоставляющее инструменты генерации и анализа контента карточек товаров для маркетплейсов.
• Исполнитель — Капказов Илья Владимирович, самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход (ИНН 591608937456), предоставляющая доступ к Сервису сторона.
• Пользователь (Акцептант) — дееспособное физическое лицо или уполномоченный представитель юридического лица, начавшее использование Сервиса.
• Генерация — однократное формирование Сервисом комплекта материалов карточки товара (заголовок, описание, характеристики, ключевые слова и иные элементы) либо результат иной вычислительной обработки (аудит, ключевые слова, ответы на отзывы).
• Тариф (Пакет, Подписка) — согласованный объём Генераций и срок доступа, приобретаемый Пользователем; состав и стоимость тарифов публикуются в разделе «Тарифы» на сайте.
• Аккаунт — идентифицирующая Пользователя запись в Сервисе, привязанная к номеру телефона и/или идентификатору браузера (clientId) и коду восстановления.

2.1. Настоящий документ является публичной офертой и содержит все существенные условия оказания услуг. Оплата любого тарифа либо фактическое начало использования Сервиса означает, что Пользователь прочитал, понял и полностью согласился с условиями настоящей оферты без каких-либо изъятий.

2.2. Условия оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке; актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Для Генераций, оплаченных до вступления изменения в силу, применяются условия редакции, действовавшей на момент оплаты, если иное прямо не установлено законом.

2.3. Использование Сервиса не предполагает заключения отдельного письменного договора: настоящая оферта, чек об оплате и «Личный кабинет» (история операций) совместно подтверждают факт и условия оказания услуг.

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису — программному обеспечению, размещённому на серверах Исполнителя и доступному через сеть Интернет, для следующих целей: генерация текстовых материалов карточек товаров, их редактирование и экспорт, аудит (анализ) карточек, подбор ключевых слов, подготовка ответов на отзывы, конструирование обложек и сопутствующие инструменты.

3.2. Услуга оказывается в дистанционной форме с использованием сети Интернет. Физическая передача результата на носителе не предусмотрена: результат оказания услуги отображается в интерфейсе Сервиса и доступен для выгрузки Пользователем самостоятельно.

3.3. Сервис не является официальным сервисом маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и других) и не выступает их представителем; названия площадок используются исключительно для описания назначения инструмента.

• 4.1. Для доступа к Сервису не требуется пароль: Аккаунт идентифицируется номером телефона (подтверждается одноразовым кодом) и/или автоматически создаваемым идентификатором браузера.
• 4.2. Пользователь обязуется сохранять в тайне код восстановления Аккаунта и не передавать доступ третьим лицам. Все операции, совершённые через Аккаунт, считаются совершёнными Пользователем.
• 4.3. При утрате доступа Пользователь может восстановить Аккаунт по коду восстановления либо по привязанному номеру телефона.
• 4.4. Пользователь обязуется использовать Сервис в законных целях: не загружать содержание, распространение которого запрещено, не пытаться нарушать работу Сервиса, обходить установленные лимиты (в том числе автоматизированно) или злоупотреблять бесплатными Генерациями через создание множественных Аккаунтов.

5.1. Состав и стоимость тарифов (пакетов Генераций и подписок) публикуются в разделе «Тарифы» на сайте и могут изменяться Исполнителем. Оплаченные Генерации не переоцениваются.

5.2. Оплата производится банковской картой или иным способом через платёжный сервис «ЮKassa». Приём платежей осуществляется в рублях Российской Федерации. Факт оплаты подтверждается чеком из приложения «Мой налог», который Исполнитель формирует в соответствии с законом № 422-ФЗ; применение ККТ не требуется.

5.3. Услуга начинает считаться оказанной с момента зачисления оплаченных Генераций на баланс Аккаунта (в течение нескольких минут после подтверждения платежа). Оставаясь неиспользованными, Генерации доступны в течение срока действия тарифа; сроки действия публикуются в описании тарифа.

5.4. Подписки с автоматическим продлением возобновляются до тех пор, пока Пользователь их не отменит; отменить можно в любой момент в интерфейсе Сервиса или по контакту поддержки — тогда списание за следующий период не произойдёт.

6.1. До начала фактического использования оплаченных Генераций Пользователь вправе отказаться от услуги и получить уплаченную сумму в полном объёме, обратившись в поддержку по адресу ikapkazov@gmail.com.

6.2. Услуга по своей технической природе не подлежит возврату в части уже состоявшихся Генераций. Средства за неиспользованные Генерации при отказе от подписки возвращаются пропорционально неиспользованному остатку, если иное не следует из закона; порядок и сроки возврата — по обращению в поддержку.

6.3. На Сервисе действует программа «Гарантия результата»: её условия (срок, критерии и порядок обращения) публикуются на сайте в разделе о гарантии. Программа не ограничивает права Пользователя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, в применимых случаях.

7.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги с надлежащим качеством и поддерживать работоспособность Сервиса, за исключением плановых работ и обстоятельств непреодолимой силы;
• хранить персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации;
• публиковать изменения условий на этой странице.

7.2. Исполнитель вправе:

• устанавливать технические ограничения (лимиты Генераций, скорости запросов, размеры загружаемых файлов), необходимые для стабильной работы Сервиса;
• приостановить доступ Аккаунту, систематически нарушающему п. 4.4, с возвратом средств за фактически неиспользованные оплаченные Генерации;
• изменять состав функций Сервиса, не ухудшая оплаченный объём Генераций.

7.3. Пользователь обязуется соблюдать условия оферты и использовать результат Генераций по своему усмотрению, проверяя его применимость к своей товарной номенклатуре до публикации на маркетплейсе.

8.1. Материалы, созданные в результате Генераций по запросам Пользователя, могут использоваться Пользователем без ограничения, в том числе коммерчески. Исключительные права на программное обеспечение Сервиса, интерфейсы, дизайн и товарный знак остаются за Исполнителем.

8.2. Тексты формируются с использованием технологий искусственного интеллекта; Пользователь понимает, что машинная генерация может содержать неточности, и проверяет результат перед публикацией (в Сервисе для этого есть инструменты аудита и проверки по правилам площадок).

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу /privacy, и законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

9.2. Использование Сервиса после публикации уведомления об обработке персональных данных означает согласие с такой обработкой. Отозвать согласие можно способом, описанным в Политике.

• 10.1. Сервис предоставляется «как есть»: Исполнитель не гарантирует достижение коммерческого результата (позиций в поиске, продаж), поскольку он зависит от множества факторов вне контроля Исполнителя.
• 10.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей оферте ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев, если большее не установлено законом.
• 10.3. Исполнитель не отвечает за решения маркетплейсов, связанные с контентом Пользователя, и за действия третьих лиц.

11.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует бессрочно. Отдельные правоотношения (оплаченный тариф) действуют до исчерпания оплаченных Генераций или окончания срока подписки.

11.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента публикации; текущая редакция — от 29.09.2026.